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山東省青島市城陽區
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| ?經驗不(bu)(bu)限? | ?學(xue)歷不(bu)(bu)限? |
?年齡不(bu)(bu)限? | ?招3~5人? | ?全職
崗位職責
1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
4、客人到店時,要主動向客人問好;
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間;
6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;
7、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
9、做好各類報表打印及統計工作;
10、能獨立安排散客或團隊的房間;
11、檢查當天團隊房號,并與房態核實;
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
13、了解客情,做好突發事件的解決工作;
14、認真完成主管交(jiao)給的(de)各項工作(zuo),出現問題及(ji)時向上級匯報;
崗位要求
1待客主動熱情,樂于關心客人;
2善于觀察,精神飽滿,工作細心;
3具有較強的工(gong)作(zuo)責任(ren)心。
晉升機制
服務員領(ling)班大(da)堂經理
工作地址
山東(dong)省青島市城陽區春陽路(lu)165號(hao)如家(jia)酒店
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HR信息
李澤
今日活躍
聊天意愿
較(jiao)慢(man)
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍(yue)時段(duan) 潛(qian)水
酒店/旅(lv)游(you)
私營企業(ye)
少于50人
山(shan)東省青島(dao)市城陽(yang)區春陽(yang)路165號如家(jia)酒店
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