崗位職責
根據篩選出的客戶信息主動進行電話招攬客戶來店維修保養;
負責接聽預約電話并填寫及統計預約登記表;
負責記錄招(zhao)攬客戶不(bu)回店原因
崗位要求
有電話營銷或客戶管理經驗優先,勤奮敬業、責任心強;
普通話標準,懂得消費者心理,擅于溝通;
頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,工作耐心細致;
有團隊合作精(jing)神(shen),具(ju)有基本電(dian)腦及辦公軟件使用能力。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)淄博市張店區山泉路68號遠方汽貿(mao)城
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