崗位職責
根據篩選出的客戶信息主動進行電話招攬客戶來店維修保養;
負責接聽預約電話并填寫及統計預約登記表;
負責記(ji)錄(lu)招(zhao)攬客戶不回(hui)店(dian)原因
崗位要求
有電話營銷或客戶管理經驗優先,勤奮敬業、責任心強;
普通話標準,懂得消費者心理,擅于溝通;
頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,工作耐心細致;
有團隊(dui)合作精神,具有基本(ben)電腦及辦公軟件使用能(neng)力(li)。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山(shan)東省淄博(bo)市張(zhang)店(dian)區山(shan)泉路68號遠方(fang)汽貿(mao)城
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