崗位職責
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。
4、接受和處理預訂信息。
5、對客人的詢問(wen)要熱(re)情、禮貌、迅速地應答，為(wei)客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。
崗位要求
1、普通話標準，服務意識強，責任心強，團隊意識強；
2、掌握相關的收銀知識，熟悉財務管理的相關知識，具有溝通協調能力，靈活應變的能力，計算機操作技能；
3、有工作經驗和英語口語表達能力者優先；
4、錦江(jiang)系(xi)WH系(xi)統使用(yong)者優先(xian)錄用(yong)。。
工作地址
山(shan)東省東營市東營區東四(si)路45號(hao)藍色港灣4棟1號(hao)111室(shi)
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HR信息
段經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段 活(huo)躍 下午1-2點 最活躍
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