工作時間
08:30 -17:30 ???排班輪(lun)休 ???不(bu)加班(ban)
崗位職責
1、受理及主動服務業主，能夠及時發現業主及項目問題并給到正確和滿意的回復；
2、與業主建立良好的聯系，熟悉及挖掘業主需求；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高業主滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的溝通能力，有效輸出企業服務。
5、不斷接受(shou)公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、本科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、具備服務精神
4、性格要求樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具(ju)有自(zi)(zi)我發展(zhan)的主觀(guan)愿望(wang)和自(zi)(zi)我學習(xi)能力。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經(jing)理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山(shan)東省青島市市北區黑龍江南路67號
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
禹女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時段 潛水(shui)
物業管理/商業中心(xin)
國企
1000人以上
山東省青島市市北區黑龍江南路(lu)67號
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