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山東省濰坊市高新區
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| ?經(jing)驗不限? | ?大專(zhuan)? |
?年齡不限? | ?招2人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公(gong)司的各項業務和技能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有自我發展的主(zhu)觀愿望(wang)和(he)自我學習能(neng)力(li)。可適當加班者優(you)先(xian)。
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客服主管(guan)客服(fu)經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東省濰坊(fang)市經開(kai)區新(xin)華(hua)路泰(tai)祥(xiang)街交叉口中南高科(ke)濰坊(fang)匯(hui)智產業園38棟
展開地(di)圖
HR信息
陳先生
今日活躍
市場部
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經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過程中如果遇到扣押(ya)證件、收取押(ya)金、提供擔保、強迫入(ru)股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職(zhi)歧視、黑中介(jie)、人身攻擊、惡意騷(sao)擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違(wei)法違(wei)規(gui)行為。請(qing)及時保留證據，立即向平臺舉報(bao)投訴，必(bi)要時可以報(bao)警、起訴，維護(hu)自(zi)己的合法權益(yi)。
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