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山東省菏澤市牡丹區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?學歷(li)不(bu)限(xian)? |
?18歲-28歲? | ?招6~10人? | ?全(quan)職(zhi)
薪資詳情
發(fa)放方式：每月(yue)10日?????
提成(cheng)方式：按單提成(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的(de)各項業務和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具(ju)有自(zi)我發展的主(zhu)觀愿望(wang)和自(zi)我學習(xi)能力。可適(shi)當加班(ban)者(zhe)優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省(sheng)菏澤市牡丹區正(zheng)東康城大樓
展開地圖
HR信息
崔海波
3日內活躍
人事部
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活(huo)躍時段(duan) 潛水
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電(dian)話(hua)客服 10-25
3.5-7K 菏澤市-牡丹區 | 22歲-40歲 | 不限
教育/培訓
私營企業(ye)
少于50人(ren)
山(shan)東省菏澤市(shi)牡(mu)丹區正東康(kang)城大樓
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