1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案;
(2)負(fu)責(ze)進(jin)行有效的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)管理和溝通(tong);(3)負(fu)責(ze)建立客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務團(tuan)隊以(yi)及培訓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)代表等相關(guan)人員;(4)定期(qi)或不定期(qi)進(jin)行客(ke)戶(hu)(hu)(hu)回訪,以(yi)檢查客(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)系維護(hu)的(de)(de)情況;(5)負(fu)責(ze)發(fa)展維護(hu)良好的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)系;(6)負(fu)責(ze)組織(zhi)公司產品的(de)(de)售后服(fu)務工作;(7)建立客(ke)戶(hu)(hu)(hu)檔案(an)、質量跟蹤記錄等售后服(fu)務信息管理系統(tong)。
1、五官端正 熱愛服裝。
2、個性活潑;
3、有(you)直播(bo)工作(zuo)經驗優先錄(lu)用。
在求(qiu)職(zhi)過程中如果(guo)遇到扣押證件(jian)、收取押金、提供擔(dan)保、強迫入股集資(zi)、解(jie)凍資(zi)金、詐騙傳(chuan)銷(xiao)、求(qiu)職(zhi)歧(qi)視、黑中介(jie)、人身(shen)攻擊、惡(e)意(yi)騷擾、惡(e)意(yi)營銷(xiao)、虛假宣傳(chuan)或其他(ta)違(wei)法違(wei)規(gui)行為。請及時保留證據(ju),立即向(xiang)平臺舉(ju)報投訴(su),必要時可(ke)以報警、起訴(su),維護自己的合法權益。