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山東省泰安市岱岳區 ? | ?經驗不限? | ?大專? | ?年齡不限? | ?招2人? | ?全職

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崗位職責

1、引導、受理用戶預約工作；
2、負責預約準備工作的落實；
3、負責維修車輛用戶的登記、接待工作；
4、負責客戶來店維修時的各部門協調；
5、負責用戶車輛的故障診斷；
6、向車間主管下達維修派工單；
7、負責客戶委托書的簽訂；
8、積極處理客戶抱怨；
9、集團現涉及一汽(qi)(qi)大眾(zhong)、一汽(qi)(qi)捷達(da)、上汽(qi)(qi)通用(yong)別克(ke)、上汽(qi)(qi)通用(yong)雪佛蘭、東風日產(chan)、東風啟辰該崗位(wei)招聘。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏；
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我發(fa)展的主(zhu)觀愿望(wang)和自(zi)我學習能力(li)。

晉升機制

客(ke)服專員(yuan)客服主管客服經理(li)客服總(zong)監

工作地址

山東(dong)省泰安市岱岳區泰山國(guo)際汽(qi)車城展開地圖

HR信息

劉經理

3日內活躍

人力資源管理中心 | 主管 | 自約面起3個工作日內答復

簡歷答(da)復暫無

聊天意(yi)愿暫無

活躍時(shi)段潛水

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