崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維(wei)護客戶關(guan)系,并開發新客戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的(de)服務意識(shi)與團隊合(he)作精神。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員(yuan)客服主(zhu)管客服(fu)經(jing)理客服總監
工作地址
山東省濰坊市·玉清東街與東方(fang)路高新大廈
HR信息
李經理
當前在線
人力資源部
|
主管
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過(guo)程中(zhong)如(ru)果遇到扣(kou)押證件、收取押金、提(ti)供(gong)擔保(bao)、強迫(po)入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiao)、求職歧視(shi)、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛假(jia)宣傳或其他違(wei)法違(wei)規(gui)行為。請及時(shi)(shi)保(bao)留證據,立即向平(ping)臺舉報投訴,必要時(shi)(shi)可以報警、起訴,維護自己(ji)的合法權益。
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