崗位職責
崗位職責：
1.合理處理客戶咨詢、投訴等相關業務，并及時反饋記錄客戶信息；
2.負責建立并維護良好的客戶關系，并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務，致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度；
3.執行上級安排的其他工作；
4.不斷接受公(gong)司的各項(xiang)業務(wu)和技能提升培訓
崗位要求
任職要求:
1.熟悉電腦基礎操作，打字速度快，有電子商務學習者優先
2.有較強服務意識，禮貌、耐心、責任心強；
3.耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力及問題分析及處理能力；
4.不與(yu)顧(gu)客(ke)(ke)發生沖突(tu)，不搪塞(sai)推脫，設身處地為顧(gu)客(ke)(ke)著(zhu)想！
晉升機制
客服專員客服(fu)主(zhu)管客服(fu)經理(li)客服總監(jian)職能部(bu)門
工作地址
山東省(sheng)泰安市高新區高新區中天門大街1366號(hao) 星火科(ke)技園內
展開地(di)圖(tu)
名(ming)企
互聯(lian)網/電子商務
股份制公司
1000人以上
山東省(sheng)泰安市高新(xin)區高新(xin)區中天門(men)大(da)街1366號星火科技園內
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