崗位職責
1、 負責解決門診患者在就診過程中所遇到的一切困難；
2、 合理安排檢查項目，正確告知患者所有體檢、普查項目，領取結果的時間、地點，最大限度縮短患者等候時間，節省患者就診時間。
3、 解答患者提出的各種疑問，及時主動與主診醫師溝通及反饋。征詢與收集患者對醫院各項工作的意見和建議，并及時報告有關領導；
4、 建立全面的患者個人信息檔案，對病人有效進行管理；
5、 協助醫師開展患者服務管理工作；
6、 協調(diao)各部(bu)門(men)的橫向溝通。
崗位要求
1、學歷要求：臨床醫學、護理專業專科以上學歷；
2、悉醫院服務(wu)流程標準(zhun)化，形象氣(qi)質佳，語言溝通(tong)能力(li)與表達能力(li)良好，具有服務(wu)意識及(ji)營銷(xiao)技巧，具有敬業、吃苦精神(shen)，親和力(li)好。
工作地址
山東省濟(ji)南市(shi)天(tian)橋(qiao)區濟(ji)濼路112號濟(ji)南京(jing)壇(tan)肝病醫院
展(zhan)開地(di)圖(tu)
HR信息
簡主任
3日內活躍
人力資源部
|
人力資源部
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活躍(yue)時段 潛水
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私營企業(ye)
101~200人
山東省濟(ji)南市(shi)天橋區(qu)濟(ji)南市(shi)濟(ji)洛(luo)路112號
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