崗位職責
1、 負責解決門診患者在就診過程中所遇到的一切困難；
2、 合理安排檢查項目，正確告知患者所有體檢、普查項目，領取結果的時間、地點，最大限度縮短患者等候時間，節省患者就診時間。
3、 解答患者提出的各種疑問，及時主動與主診醫師溝通及反饋。征詢與收集患者對醫院各項工作的意見和建議，并及時報告有關領導；
4、 建立全面的患者個人信息檔案，對病人有效進行管理；
5、 協助醫師開展患者服務管理工作；
6、 協(xie)調各部門的(de)橫向(xiang)溝通。
崗位要求
1、學歷要求：臨床醫學、護理專業專科以上學歷；
2、悉醫院服務流程標準化，形(xing)象氣質佳，語言(yan)溝通能(neng)力與表達能(neng)力良好(hao)，具有服務意識及營(ying)銷(xiao)技巧(qiao)，具有敬業、吃苦精神(shen)，親和力好(hao)。
工作地址
山東省濟南(nan)市天橋區濟濼路112號(hao)濟南(nan)京(jing)壇肝(gan)病(bing)醫院(yuan)
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HR信息
簡主任
3日內活躍
人力資源部
|
人力資源部
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段(duan) 潛(qian)水
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