崗位職責
1、 負責解決門診患者在就診過程中所遇到的一切困難；
2、 合理安排檢查項目，正確告知患者所有體檢、普查項目，領取結果的時間、地點，最大限度縮短患者等候時間，節省患者就診時間。
3、 解答患者提出的各種疑問，及時主動與主診醫師溝通及反饋。征詢與收集患者對醫院各項工作的意見和建議，并及時報告有關領導；
4、 建立全面的患者個人信息檔案，對病人有效進行管理；
5、 協助醫師開展患者服務管理工作；
6、 協調各部門的橫向溝通。
崗位要求
1、學歷要求：臨床醫學、護理專業專科以上學歷；
2、悉醫(yi)院(yuan)服務流(liu)程(cheng)標(biao)準化，形象氣質佳(jia)，語(yu)言溝通能力(li)(li)與表達能力(li)(li)良好，具有服務意識及營銷(xiao)技巧，具有敬業、吃(chi)苦(ku)精神(shen)，親(qin)和力(li)(li)好。
工作地址
山(shan)東省濟(ji)南市天(tian)橋區(qu)濟(ji)濼(luo)路112號濟(ji)南京壇肝(gan)病醫院(yuan)
展開地(di)圖
HR信息
簡主任
3日內活躍
人力資源部
|
人力資源部
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍(yue)時(shi)段 潛水(shui)
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