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求(qiu)職者登(deng)錄/注冊企業(ye)登(deng)錄/注(zhu)冊(ce)

刷新時間：今天

客(ke)服專員 5-10K（可面議）參考工資

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工作時間

08:00 -05:00 ???單休 ???不(bu)加班

薪資詳情

發放方式：每月(yue)15日????? 底(di)薪：2.3-5K

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(ye)務和技能提(ti)升培訓。

崗位要求

1、學歷不限，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具(ju)有自(zi)(zi)我發展的主(zhu)觀愿望(wang)和自(zi)(zi)我學(xue)習能力。可適當加班者優(you)先(xian)。

晉升機制

客服(fu)專員(yuan)客服主管客服經理客服總監

工作地址

山(shan)東省德(de)州市(shi)德(de)城區(qu)德(de)州市(shi)開發區(qu)三八東路鑫星國際13樓展開地圖

HR信息

趙經理

今日活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答(da)復高答復率 100%

聊(liao)天意愿較(jiao)慢回復間隔(ge) 大于(yu)5分(fen)鐘(zhong)

活躍(yue)時段冒泡上午9-10點最活躍

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