1、監控和維護CRM系統，錄入和管理客戶信息數據；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、市場推廣等業務的處理數據，提供有效報告；
4、監督市場推廣情況，及時反饋其各級主管并推動工作；
5、負責前臺電話的接聽、轉接，做好來電咨詢工作。
6、負責(ze)來訪(fang)客(ke)戶的(de)接(jie)待、基(ji)本(ben)咨詢和(he)引見(jian)，嚴格(ge)執行(xing)公司的(de)接(jie)待服務(wu)規范(fan)，保持良好(hao)的(de)接(jie)待禮儀。
1、20-25歲，160cm以上，中專以上學歷，性格開朗隨和，形象氣質佳，有親和力；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、協作能力，組織能力，應變能力較強；
5、為人正直善良，踏實勤奮，有良好的服務意識；
6、普通話較好，綜合素質高，有發展潛力；
7、熟練使用電腦、傳真機、復印機、打印機等各種辦公設備；熟練使用各種辦公軟件如：WPS、Office軟件；
8、從事過客(ke)服、前臺接待工作者優(you)先、有(you)會計工作經(jing)驗或會計專業(ye)者優(you)先、有(you)CRM相(xiang)關(guan)工作經(jing)驗者優(you)先。
在求(qiu)職過程中如果遇到扣(kou)押證件、收取押金(jin)、提供擔保(bao)、強迫入股(gu)集資、解凍資金(jin)、詐(zha)騙傳銷、求(qiu)職歧視、黑中介、人身攻擊、惡(e)(e)意騷(sao)擾(rao)、惡(e)(e)意營銷、虛假宣(xuan)傳或其他違(wei)法違(wei)規行為。請及(ji)時(shi)保(bao)留證據，立即向(xiang)平(ping)臺舉報投訴，必要時(shi)可以報警(jing)、起訴，維護自己(ji)的合(he)法權益。
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