崗位職責
1、保持良好的儀容儀表、精神面貌，實行主動服務，使用規范的敬語、微笑以及良好的形象。
2、受理客房的散客預訂，并對預訂進行排房，將預訂資料錄入電腦。
3、熟悉客房狀況，掌握客房銷售情況。
4、為客人辦理入住登記和辦理退房手續，負責客人資料的電腦錄入。
5、根據客人要求辦理換房、加床、續住等業務。
6、熟悉問詢資料，為客人提供酒店內外的相關公共信息的查詢服務。
7、及時(shi)向上級(ji)匯報客人(ren)的意見和建議(yi)。
崗位要求
1、身高165cm以上，形象好氣質佳，普通話流利，有第二外語基礎的優先錄用。
2、酒店管理相關專業、英語、日語、韓語等語言類專業優先錄用。
3、吃(chi)苦耐(nai)勞(lao)，工作認真仔細，有責任心。
晉升機制
文(wen)員秘(mi)書助理特別助理
工作地址
山(shan)東(dong)省淄博市周村區新建西路236號
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
董曉曉
3日內活躍
人力資源部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較(jiao)慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍(yue)時段 潛(qian)水
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