崗位職責
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;
2、回復電話咨詢和網絡咨詢;
3、接受電話訂單和網絡訂單,處理訂單;
4、回訪和維護客戶,服務訂單;
5、記錄(lu)匯(hui)總(zong)咨(zi)詢事件,及時分(fen)析并反饋給(gei)上級主管職責;
崗位要求
1、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
3、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
4、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
5、電腦使用熟(shu)練,打(da)字速度快,熟(shu)悉辦(ban)公軟件(jian)和(he)網絡工具;
工作地址
山東省濟南市(shi)歷下區(qu)·京東在線(xian)客服專員
HR信息
朱經理
3日內活躍
山東招聘部
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果(guo)遇到扣押證(zheng)件、收取押金、提供擔(dan)保、強迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙傳(chuan)銷、求職歧視、黑中介(jie)、人身攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷、虛假(jia)宣傳(chuan)或其他違(wei)法違(wei)規行為。請及時(shi)保留證(zheng)據(ju),立即向平臺舉(ju)報投訴,必要時(shi)可(ke)以報警、起訴,維護自己的合法權益。
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