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1.      收集并分析內部生產質量狀況數據，供相關部門分析根本原因；
2.      優先分析解決高風險或高質量成本的質量問題，并參與該問題的改善小組。評估根本原因判定及相應糾正措施的合理性，最終判定問題改善的有效性。
3.      分析并判定不合格品的處理意見，監督不良品處理的全過程以確保不合格品被正確處理。
4.      分析售后件的不良原因，收集數據并匯總質量表現以為內部改進提供依據。
5.      監督生產線員工按照定義的操作指導書作業，檢驗員按照制定的檢驗方法及頻次正確的完成檢驗工作。
6.      接收和處理來自顧客的質量問題反饋，并按規定程序及時傳遞到相關部門及人員，跟蹤整改進度和實施效果，并實施內部信息的傳遞和溝通。
7.      組織質量、供應商、生產和產品工藝及研發部門做好產品的改進和優化工作。
8.      所負責產品的客戶審核陪同并追蹤客戶審核的問題改進狀態。
9.      負責按照質量快速反應流程，參加每天質量晨會及每周質量問題匯總，跟蹤改進措施的落實情況和有效性。
10.  完(wan)成上級領導(dao)交(jiao)給的其他工作任務(wu)。