崗位職責
1、受理及主動電話溝通客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處(chu)(chu)理(li)問(wen)題(ti)、安排進展、跟(gen)進進程、溝(gou)通及疑(yi)難問(wen)題(ti)服務(wu)的(de)意識跟(gen)能力，最大限度的(de)提高(gao)客(ke)戶滿意度。遇到(dao)不能解(jie)決的(de)問(wen)題(ti)按流程提交相(xiang)關人(ren)員或主管處(chu)(chu)理(li)。。
崗位要求
有很好的溝(gou)通(tong)能力和(he)素養，有工作經驗者(zhe)優先，服(fu)從安排。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理(li)客服(fu)總監
工作地址
山東省濟(ji)南(nan)市(shi)天橋區·北(bei)園大街372號7樓A711室
HR信息
李先生
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意(yi)愿
暫(zan)無(wu)
活躍(yue)時段(duan)
潛水
安全警示
立即投訴
在求職過程(cheng)中(zhong)如果遇到(dao)扣(kou)押證(zheng)件、收取押金、提(ti)供擔保、強(qiang)迫入股集資(zi)、解(jie)凍資(zi)金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中(zhong)介、人身(shen)攻擊、惡意(yi)騷擾(rao)、惡意(yi)營銷、虛假宣傳或其他違(wei)法違(wei)規行為。請及(ji)時保留(liu)證(zheng)據，立即向平臺舉報投(tou)訴，必要時可(ke)以(yi)報警(jing)、起訴，維護自己的合法權益。
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