崗位職責
崗位職責
1. 本崗位為在線客服(為純售后客服,非銷售客服)
2. 負責接聽消費者來電/在線咨詢,提供標準、專業的聯絡中心服務
3. 負責承接消費者問題升級與投訴,并向消費者提供較佳的解決方案
工作時間
做六休一,長白班,早8晚5,還有一個班次是 早9晚6均 8 小時班。
薪資福利
薪資待遇:20元/小時,培訓期薪資:60元/天
提供住宿,不住宿補貼100元/月
面試時間:13點到15點(11:30-12:30不面試)
優(you)質辦公環境,人(ren)性(xing)化管理;
崗位要求
崗位要求
1. 中專學歷,18-35 歲男女不限
2. 普通話標準,反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力
3. 能熟練操作計算機,打字速度不低于 30左右 字分鐘
4. 能適應翻班,有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康,無不良嗜好
5. 有強烈(lie)客戶服務及團隊合(he)作意識(shi)
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服(fu)經(jing)理(li)客服總監(jian)
工作地址
山東(dong)省泰(tai)安市(shi)岱岳區龍泉(quan)路(lu)與南天門大街交口(kou)
展(zhan)開(kai)地圖
其他行業(ye)
私營企業
少于(yu)50人(ren)
上海市青(qing)浦區包頭(tou)路1135弄3號2038室
感興趣的職位