崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維(wei)護客(ke)戶關系,并開發新(xin)客(ke)戶
崗位要求
1、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤(qin)奮踏(ta)實,良好的服務意識(shi)與團隊合作精神(shen)。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省濟(ji)(ji)南市濟(ji)(ji)陽區思飛(fei)新(xin)能(neng)源
展開(kai)地(di)圖
HR信息
杜良蕊
3日內活躍
聊天(tian)意(yi)愿(yuan)
暫(zan)無
活躍時(shi)段(duan) 活躍(yue) 上午11-12點 最(zui)活(huo)躍
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私營企業(ye)
101~200人(ren)
山東省濟南市濟陽區回(hui)河街道財源(yuan)寶(bao)酒(jiu)廠(chang)路西延900米好(hao)景(jing)工業(ye)園
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