08:00 -18:00 ???單休 ???不(bu)加班
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決
4、不(bu)斷接(jie)受(shou)公司的各(ge)項(xiang)業(ye)務和技(ji)能(neng)提升培(pei)訓
1、大專以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏
薪資福利:
1、無責底薪3000-5000元(根據個人能力) 績效獎金 多項福利補貼(設施齊全的公寓住宿 五險一金 法休)提供免費住宿及相關福利
2、每年擁有四次晉升機會,每季度一次,根據個人綜合能力考量
3、一年(nian)兩到三(san)次(ci)的旅(lv)游(you)機會(hui)(含出國(guo)游(you)),及休閑度假會(hui)議,免費培訓
在(zai)求(qiu)職(zhi)過程中如果遇到扣押(ya)證件(jian)、收取押(ya)金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳(chuan)銷、求(qiu)職(zhi)歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳(chuan)或其他違法(fa)違規行為。請及時保留證據,立(li)即向平臺舉報(bao)投訴,必(bi)要時可以報(bao)警、起訴,維護(hu)自己的合(he)法(fa)權益。