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1.負責及時組織處理客戶反饋質量問題。
2.與供應商制定質量協議，在因供應商質量原因給公司造成損失時按照質量協議的規定向供應商索賠；
3.貫徹執行質量體系，及時處理與產品質量有關的質量問題，保證產品質量，滿足甚至超過客戶的期望；
4.負責制定檢驗控制文件，并對相關人員進行崗位培訓及考核；
5.負責協助并建立過程統計和分析，持續改進外協件及產品質量；
6.負責按計劃協助實施質量體系及過程審核并跟蹤改善措施。在工作中積極使用適用的質量改善工具并進行大力推廣，促進質量控制方面的改進：
7.負責與內、外部客戶協調，協助解決供應商質量問題，并解決客戶的問題；
8.負責實施過程統計和分析，持續改進產品質量；
9.負責按計劃參與實施過程審核和產品審核，跟蹤改進措施、確認效果；
10.保(bao)質保(bao)量完成上級交給的臨(lin)時性任務。