1,了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前,售后指導和服務工作。
2,維護(hu)老(lao)(lao)客(ke)戶(hu),比如幫客(ke)戶(hu)整理(li)保(bao)(bao)單(dan),更(geng)改客(ke)戶(hu)信息,或者保(bao)(bao)單(dan)升級,客(ke)戶(hu)手機號,銀行卡變更(geng),有些(xie)保(bao)(bao)全或理(li)賠協助他們辦(ban)(ban)理(li),公司定(ding)期(qi)舉辦(ban)(ban)一些(xie)新產品發布會和活動,邀請這(zhe)些(xie)客(ke)戶(hu)來公司參加,做好(hao)老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)維系(xi)活動。上班時間(jian)8.30-11.30,2.00-5.00周(zhou)六下午和周(zhou)日休息,法定(ding)節假日
1年(nian)以上相關工作經(jing)驗,文秘、行政管理等(deng)相關專業(ye)
在(zai)求職(zhi)過程(cheng)中如(ru)果遇(yu)到扣押證件、收(shou)取押金(jin)、提(ti)供(gong)擔保(bao)、強迫(po)入股(gu)集(ji)資、解凍資金(jin)、詐(zha)騙傳銷、求職(zhi)歧視、黑(hei)中介、人身攻(gong)擊、惡意(yi)(yi)騷(sao)擾(rao)、惡意(yi)(yi)營銷、虛(xu)假宣傳或(huo)其他違(wei)法違(wei)規行(xing)為。請及時(shi)保(bao)留證據,立(li)即(ji)向平臺舉(ju)報(bao)投訴,必要(yao)時(shi)可以(yi)報(bao)警、起訴,維護自己的合法權益(yi)。