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上海市浦東新區 ? | ?應屆畢(bi)業(ye)生? | ?本科? | ?年齡不(bu)限? | ?招3~5人? | ?全職

法定(ding)節假日五險一金(jin)年終獎節日(ri)福利(li)雙休8小(xiao)時工作制帶(dai)薪年假健康體檢

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薪資詳情

發(fa)放方式(shi)：每(mei)月(yue)10日?????

崗位職責

職位概述：
完成Mai SCRM平臺客戶服務
工作職責：
? 負責解答客戶對于Mai SCRM平臺如何使用的咨詢、問題反饋等
? 使用現有的Mai SCRM平臺完成客戶給出的任務需求
? 與公司內部其它團隊的協作完成客戶的需求
? 統計客戶數據，并做好相關報表的編制及提交
? 給用戶提供Mai SCRM平臺的培訓
? 在線指導用戶在Mai SCRM平臺上的操作
? 完成領導交代的其他臨時任務
? 計算機、電子商務等相關專業，本科及以上學歷
? 工作經驗
? 不作要求

崗位要求

? 技能技巧
? 口齒清晰，普通話標準，有一定溝通技巧和語言表達技巧
? 熟練掌握計算機軟、硬件以及網絡技術的基礎知識
? 具備聆聽客戶需求和問題的技巧，具協調、解決突發事件的能力
? 熟練使用Office等相關工具
? 工作態度
? 具備良好的學習態度：好學上進，耐心細致, 善于思考與分析
? 具備良好的工作態度：工作積級主動，有工作責任感；富有團隊合作精神；講究紀律性
? 具有(you)良好客戶服務(wu)意識

工作地址

上(shang)海市浦(pu)東新區郭(guo)守(shou)敬路(lu)498號(hao)17號(hao)樓2樓展(zhan)開(kai)地圖

HR信息

康紅梅

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復(fu) 高答復率 100%

聊天意愿較慢回(hui)復間隔大于(yu)5分(fen)鐘(zhong)

活躍時段潛水(shui)

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