薪資詳情
發(fa)放方式：每(mei)月(yue)10日?????
崗位職責
職位概述：
完成Mai SCRM平臺客戶服務
工作職責：
? 負責解答客戶對于Mai SCRM平臺如何使用的咨詢、問題反饋等
? 使用現有的Mai SCRM平臺完成客戶給出的任務需求
? 與公司內部其它團隊的協作完成客戶的需求
? 統計客戶數據，并做好相關報表的編制及提交
? 給用戶提供Mai SCRM平臺的培訓
? 在線指導用戶在Mai SCRM平臺上的操作
? 完成領導交代的其他臨時任務
? 計算機、電子商務等相關專業，本科及以上學歷
? 工作經驗
? 不作要求
崗位要求
? 技能技巧
? 口齒清晰，普通話標準，有一定溝通技巧和語言表達技巧
? 熟練掌握計算機軟、硬件以及網絡技術的基礎知識
? 具備聆聽客戶需求和問題的技巧，具協調、解決突發事件的能力
? 熟練使用Office等相關工具
? 工作態度
? 具備良好的學習態度：好學上進，耐心細致, 善于思考與分析
? 具備良好的工作態度：工作積級主動，有工作責任感；富有團隊合作精神；講究紀律性
? 具有良好客戶(hu)服務(wu)意(yi)識
工作地址
上海市浦東新區(qu)郭守(shou)敬路498號(hao)17號(hao)樓2樓
展(zhan)開地圖
HR信息
康紅梅
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于(yu)5分鐘
活躍時段 潛水
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IT技術支(zhi)持(chi)/維護工程師 09-26
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WEB前端開發 09-26
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7-11K 青島市-市北(bei)區(qu) | 年齡(ling)不限 | 本科(ke)
計(ji)算(suan)機(ji)軟件
中外(wai)合資企業
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山(shan)東省青島(dao)市市北區(qu)和達中心A座
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