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山東省煙臺市福山區
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| ?經驗不(bu)限? | ?大(da)專? |
?年(nian)齡不(bu)限? | ?招2人? | ?全職
崗位職責
1、回答在線客戶的相關產品咨詢，接受顧客咨詢，引導顧客達成交易
2、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄
3、負責平臺售中、售后線上服務
4、對于異常訂單，需要與內部協調完成訂單跟進(jin)和用戶溝通
崗位要求
1、熟悉電腦操作，常用軟件操作
2、有一定文字功底，溝通能力強，親和力佳，了解客戶消費心理，善于引導及安撫客戶，
3、積極主動，團隊協作能力，學習能力強
4、對待客戶要有熱情，要熱心，要有超強忍耐力，不與顧客發生沖突，不推脫
5、較強的(de)應變能力(li)(li)，協調能力(li)(li)，能獨立處理緊(jin)急(ji)問題
晉升機制
客服專員客(ke)服主(zhu)管客服經理(li)客服總監(jian)
工作地址
山東省煙臺(tai)市福山區永達(da)街599號
展開地圖
HR信息
張濤
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復間隔
大于(yu)5分鐘(zhong)
活躍(yue)時段(duan) 潛水
公(gong)司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
帶(dai)貨主播 09-04
6-9K 煙臺(tai)市-福山(shan)區(qu) | 年齡不(bu)限 | 大(da)專(zhuan)
運營 09-04
6-8K 煙臺市-福山區 | 年齡不限 | 大專
助(zhu)理 09-04
3-6K 煙臺市-福山區(qu) | 年(nian)齡(ling)不限 | 大專(zhuan)
其他行業
私營企業(ye)
少(shao)于50人
山(shan)東省(sheng)煙(yan)臺市福山(shan)區永達(da)街599號
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