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工(gong)作(zuo)(zuo)內容：參與(yu)(yu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線(xian)路(lu)產品的(de)設計(ji)開(kai)發，編纂報(bao)價(jia)，迅速(su)和準(zhun)確為客戶提供(gong)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)解(jie)決方(fang)(fang)(fang)案。3、處(chu)理和落實地接(jie)相關事宜，保證團(tuan)隊(dui)(dui)在(zai)(zai)(zai)住(zhu)宿，交(jiao)通(tong)，就餐，導游(you)(you)(you)(you)服務(wu)(wu)方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)銜接(jie)順利和硬(ying)件(jian)服務(wu)(wu)到(dao)位(wei)。4、負責(ze)(ze)對部(bu)門(men)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)合同的(de)保管(guan)(guan)與(yu)(yu)填(tian)寫、整(zheng)理。辦理導游(you)(you)(you)(you)證的(de)換發。辦理涉及(ji)到(dao)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)系統的(de)的(de)會議、地接(jie)社接(jie)待等工(gong)作(zuo)(zuo)。5、負責(ze)(ze)對各節假日及(ji)部(bu)門(men)日常營銷計(ji)劃(hua)的(de)制(zhi)定與(yu)(yu)開(kai)發及(ji)實施。6、負責(ze)(ze)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)預算，做(zuo)到(dao)成本(ben)控制(zhi)與(yu)(yu)團(tuan)隊(dui)(dui)運作(zuo)(zuo)效(xiao)果相兼顧。能(neng)在(zai)(zai)(zai)不同行(xing)程安(an)排(pai)中編制(zhi)出(chu)一條經(jing)(jing)濟(ji)，能(neng)把成本(ben)控制(zhi)得低(di)的(de)線(xian)路(lu)出(chu)來。7、負責(ze)(ze)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)包帽的(de)發放、保管(guan)(guan)，健全和管(guan)(guan)理公司(si)業(ye)(ye)務(wu)(wu)檔案，形(xing)成部(bu)門(men)的(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)臺(tai)帳。8、負責(ze)(ze)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)團(tuan)隊(dui)(dui)計(ji)劃(hua)安(an)排(pai)，協(xie)調(diao)各地方(fang)(fang)(fang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社、飯店，處(chu)理團(tuan)隊(dui)(dui)事務(wu)(wu)；負責(ze)(ze)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)交(jiao)通(tong)，協(xie)調(diao)車隊(dui)(dui)、火(huo)車、輪船、飛(fei)機、票務(wu)(wu)；負責(ze)(ze)導游(you)(you)(you)(you)安(an)排(pai)，跟蹤導游(you)(you)(you)(you)服務(wu)(wu)，按要(yao)求(qiu)抓好導游(you)(you)(you)(you)質量(liang)；負責(ze)(ze)顧客服務(wu)(wu)系統，處(chu)理客人(ren)投(tou)訴，配合財(cai)(cai)務(wu)(wu)部(bu)做(zuo)好團(tuan)隊(dui)(dui)結算。9、業(ye)(ye)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)在(zai)(zai)(zai)收集到(dao)外出(chu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)信息后，在(zai)(zai)(zai)時(shi)間列出(chu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線(xian)路(lu)、交(jiao)通(tong)工(gong)具、天數、人(ren)數、標準(zhun)、所(suo)游(you)(you)(you)(you)景(jing)點等，規范文本(ben)打(da)出(chu)行(xing)程、列出(chu)報(bao)價(jia)，促使(shi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)與(yu)(yu)客戶簽訂旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)合同。所(suo)有行(xing)程在(zai)(zai)(zai)客人(ren)出(chu)團(tuan)前列出(chu)出(chu)團(tuan)計(ji)劃(hua)靜總經(jing)(jing)理簽字后報(bao)至財(cai)(cai)務(wu)(wu)，財(cai)(cai)務(wu)(wu)審核后填(tian)寫支款(kuan)申請單付款(kuan)。