工(gong)(gong)(gong)作(zuo)內容:參與旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線路產品的(de)(de)設計(ji)開(kai)發(fa),編纂報價,迅速和(he)(he)準(zhun)確為客(ke)戶提供旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)解(jie)決方(fang)案。3、處理和(he)(he)落實(shi)地接(jie)相關(guan)事(shi)宜,保證(zheng)團(tuan)隊(dui)(dui)在(zai)住宿,交(jiao)通(tong),就餐(can),導(dao)游(you)(you)(you)(you)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)方(fang)面的(de)(de)銜接(jie)順(shun)利和(he)(he)硬件服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)到位(wei)。4、負(fu)(fu)(fu)責(ze)對部(bu)門旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)合(he)同的(de)(de)保管(guan)與填寫、整理。辦理導(dao)游(you)(you)(you)(you)證(zheng)的(de)(de)換發(fa)。辦理涉及到旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)系統(tong)的(de)(de)的(de)(de)會議、地接(jie)社接(jie)待等工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。5、負(fu)(fu)(fu)責(ze)對各節假日(ri)及部(bu)門日(ri)常營銷計(ji)劃的(de)(de)制(zhi)定與開(kai)發(fa)及實(shi)施。6、負(fu)(fu)(fu)責(ze)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)預算(suan),做(zuo)到成(cheng)本(ben)控制(zhi)與團(tuan)隊(dui)(dui)運作(zuo)效果(guo)相兼顧(gu)。能在(zai)不同行程安(an)排(pai)中(zhong)編制(zhi)出(chu)(chu)(chu)一條經濟,能把(ba)成(cheng)本(ben)控制(zhi)得(de)低的(de)(de)線路出(chu)(chu)(chu)來(lai)。7、負(fu)(fu)(fu)責(ze)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)包帽的(de)(de)發(fa)放(fang)、保管(guan),健全和(he)(he)管(guan)理公司業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)檔案,形(xing)成(cheng)部(bu)門的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)臺帳(zhang)。8、負(fu)(fu)(fu)責(ze)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)團(tuan)隊(dui)(dui)計(ji)劃安(an)排(pai),協調(diao)各地方(fang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行社、飯店,處理團(tuan)隊(dui)(dui)事(shi)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu);負(fu)(fu)(fu)責(ze)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)交(jiao)通(tong),協調(diao)車(che)隊(dui)(dui)、火車(che)、輪船、飛機、票務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu);負(fu)(fu)(fu)責(ze)導(dao)游(you)(you)(you)(you)安(an)排(pai),跟蹤導(dao)游(you)(you)(you)(you)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),按要求抓(zhua)好導(dao)游(you)(you)(you)(you)質量(liang);負(fu)(fu)(fu)責(ze)顧(gu)客(ke)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系統(tong),處理客(ke)人(ren)(ren)投(tou)訴,配合(he)財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)做(zuo)好團(tuan)隊(dui)(dui)結算(suan)。9、業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員在(zai)收集到外出(chu)(chu)(chu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)信(xin)息(xi)后,在(zai)時間列(lie)出(chu)(chu)(chu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線路、交(jiao)通(tong)工(gong)(gong)(gong)具(ju)、天數、人(ren)(ren)數、標(biao)準(zhun)、所游(you)(you)(you)(you)景點等,規范文本(ben)打出(chu)(chu)(chu)行程、列(lie)出(chu)(chu)(chu)報價,促(cu)使業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員與客(ke)戶簽(qian)訂旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)合(he)同。所有(you)行程在(zai)客(ke)人(ren)(ren)出(chu)(chu)(chu)團(tuan)前列(lie)出(chu)(chu)(chu)出(chu)(chu)(chu)團(tuan)計(ji)劃靜總經理簽(qian)字后報至財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)審核后填寫支款(kuan)申請單付款(kuan)。
1.對工作認真仔細,責任心強
2.有較強的時間觀念,服務意識強
3有(you)很強的集體意識和主人(ren)翁精神