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山東省德州市臨邑縣
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| ?1-2年? | ?學歷不限? |
?年齡不限? | ?招(zhao)1人? | ?全職
崗位職責
1、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
2、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
3、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
4、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
5、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
每周單休一天
崗位要求
1、至少2年以上客服部門工作經驗，1年以上管理經驗優先
1、懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于(yu)對業務流(liu)程進(jin)行優化，不斷(duan)追(zhui)求提高服務效(xiao)率和服務質量；
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客(ke)服(fu)主(zhu)管客服(fu)經理客服總(zong)監
工作地址
山東省德州市臨邑縣臨盤(pan)街道辦(ban)事(shi)處(chu)104國道南側臨邑互聯網(wang)+創新產(chan)業(ye)園院2-201
展開地圖
HR信息
王先生
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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電話客服 09-17
2-5K 德州市-臨邑(yi)縣(xian) | 18歲-49歲 | 不限
計算機服務(系統/數(shu)據/維護(hu))
私(si)營企業(ye)
50~100人
山東省(sheng)德州(zhou)市臨(lin)邑(yi)縣臨(lin)盤街道(dao)辦事處104國道(dao)南側臨(lin)邑(yi)互(hu)聯網+創新產業園院2-201
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