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山東省德州市臨邑縣
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| ?1-2年? | ?學歷(li)不限? |
?年齡(ling)不限? | ?招1人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;
2、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
3、負責客服部投訴和內部處罰的處理;
4、人員日常管理,人員培訓,人員招聘等工作;
5、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決;
每周單休一天
崗位要求
1、至少2年以上客服部門工作經驗,1年以上管理經驗優先
1、懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于(yu)對業務(wu)流(liu)程進行優化,不斷(duan)追求提高(gao)服(fu)務(wu)效(xiao)率和服(fu)務(wu)質(zhi)量;
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管(guan)客服(fu)經理客服總監
工作地址
山東(dong)省德州市(shi)臨邑縣臨盤(pan)街道(dao)辦事(shi)處104國道(dao)南側臨邑互聯(lian)網+創新產(chan)業(ye)園(yuan)院2-201
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HR信息
王先生
3日內活躍
聊天(tian)意(yi)愿
較慢
回復(fu)間隔
大(da)于5分鐘
活(huo)躍時段 潛(qian)水
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電話客服 09-17
2-5K 德州市-臨邑縣(xian) | 18歲-49歲 | 不限
計算(suan)機服務(系統/數據/維護)
私營企業
50~100人
山東省德(de)州市臨(lin)邑縣臨(lin)盤(pan)街(jie)道辦事處104國道南側臨(lin)邑互(hu)聯網(wang)+創新產業園院2-201
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