崗位職責
1、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
2、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
3、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
4、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
5、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
每周單休一天
崗位要求
1、至少2年以上客服部門工作經驗，1年以上管理經驗優先
1、懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于(yu)對業務流程進行(xing)優化，不斷追(zhui)求提(ti)高服務效率和服務質量(liang)；
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服主管客服經理(li)客服(fu)總監
工作地址
山東省德州(zhou)市臨邑縣臨盤街道辦事處104國道南(nan)側(ce)臨邑互(hu)聯網+創新(xin)產業園院2-201
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HR信息
王先生
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛(qian)水
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電話客服 09-17
2-5K 德州(zhou)市(shi)-臨(lin)邑縣 | 18歲(sui)-49歲(sui) | 不限
計算機服務(系統/數據/維(wei)護)
私營(ying)企業
50~100人
山東省德(de)州市臨(lin)邑縣臨(lin)盤街道(dao)辦事(shi)處104國道(dao)南側臨(lin)邑互聯(lian)網+創(chuang)新產業(ye)園院2-201
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