00:00 -00:00 ???雙休 ???彈性工(gong)作
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司(si)的各項業務和技能提升培訓。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、有抗壓能力,能夠挑戰高薪。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考(kao),具有(you)自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學(xue)習(xi)能力。可適當加(jia)班者優先。
在求(qiu)職(zhi)過程中如(ru)果遇到扣押(ya)證(zheng)件、收(shou)取押(ya)金(jin)(jin)、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金(jin)(jin)、詐騙傳銷、求(qiu)職(zhi)歧視、黑中介、人身攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營(ying)銷、虛假宣傳或(huo)其他違(wei)法違(wei)規行為(wei)。請及時保留證(zheng)據,立即向平臺舉報投訴(su),必(bi)要(yao)時可以(yi)報警(jing)、起訴(su),維護自己的(de)合法權益。