00:00 -00:00 ???雙休 ???彈性工作
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司的各項業務和技(ji)能提升培訓。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、有抗壓能力,能夠挑戰高薪。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自(zi)(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)(zi)我學(xue)習能力。可適當加班者優(you)先。
在求(qiu)職(zhi)過程中如果遇到(dao)扣押(ya)證件、收取押(ya)金(jin)、提供擔保、強(qiang)迫入股集(ji)資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙傳銷(xiao)(xiao)、求(qiu)職(zhi)歧視(shi)、黑中介(jie)、人身攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷(xiao)(xiao)、虛(xu)假宣傳或其他(ta)違法違規行(xing)為。請及時(shi)(shi)保留證據,立即向平臺舉報(bao)投訴,必(bi)要(yao)時(shi)(shi)可以報(bao)警、起訴,維護自己的合法權益。