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山東省泰安市高新區? | ?經驗不(bu)限?| ?大專? | ?18歲(sui)-32歲(sui)? | ?招11~20人? | ?全職
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薪資詳情

發放(fang)方式:每月(yue)20日????? 試用薪(xin)資:無試用期????? 底(di)薪(xin):3K

提成方(fang)式:按單提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiang)業務(wu)和技(ji)能提升培訓。

崗位要求

1、大專及以上學歷
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作,敬業、勤懇,樂于(yu)思考,具有自我(wo)發展的主觀愿望(wang)和自我(wo)學習能力。可適當加班者優(you)先。

晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服主管客服經(jing)理(li)客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省泰安(an)市高新區·星火(huo)科技園
HR信息
曹昌雨
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安全警示
立即投訴

在(zai)求職過程中(zhong)如(ru)果遇(yu)到扣押證(zheng)件、收(shou)取押金、提供擔保、強(qiang)迫(po)入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中(zhong)介(jie)、人身攻擊(ji)、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣(xuan)傳或其他(ta)違法(fa)違規行為。請及時保留證(zheng)據(ju),立即向平臺舉(ju)報投訴(su),必要時可以(yi)報警、起(qi)訴(su),維護自己的(de)合法(fa)權益。

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