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山東省泰安市高新區? | ?經驗不限?| ?大專(zhuan)? | ?18歲(sui)-32歲(sui)? | ?招11~20人(ren)? | ?全(quan)職
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薪資詳情

發放(fang)方(fang)式:每月20日(ri)????? 試用(yong)薪資(zi):無試用(yong)期????? 底(di)薪:3K

提(ti)成方(fang)式:按(an)單提(ti)成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接(jie)受公司的(de)各項業務(wu)和技能(neng)提升培訓。

崗位要求

1、大專及以上學歷
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工作,敬業、勤懇,樂(le)于(yu)思考,具有自(zi)我發展的主觀(guan)愿望和自(zi)我學習能力(li)。可(ke)適當(dang)加班者優先(xian)。

晉升機制
客(ke)服(fu)專員客服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東(dong)省(sheng)泰安市高(gao)新區·星火科技園
HR信息
曹昌雨
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在求職過程中(zhong)(zhong)如果遇到(dao)扣押證件、收(shou)取押金、提供擔(dan)保(bao)、強迫入股(gu)集資、解凍資金、詐騙(pian)傳(chuan)銷(xiao)、求職歧視、黑中(zhong)(zhong)介、人身攻(gong)擊(ji)、惡(e)意騷擾(rao)、惡(e)意營銷(xiao)、虛假(jia)宣(xuan)傳(chuan)或其(qi)他違(wei)法違(wei)規(gui)行為。請及時(shi)保(bao)留證據,立即向平(ping)臺舉報投訴,必要時(shi)可以(yi)報警、起訴,維護自(zi)己的合法權益。

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