崗位職責
1、通過在線或熱線解決電商后臺問題
2、處理問題大致分為:賬號、視頻、互動與功能、商業化和社區氛圍
3、記錄客戶平臺問題;服從領導安排的其他工作
4、對(dui)短(duan)視頻用戶賬號(hao)被(bei)封(feng)禁或處(chu)罰進(jin)行引(yin)導處(chu)理和工單對(dui)接
崗位要求
1、電子商務及財會類專業優先,普通話標準;
2、熟練使用計算機及辦公自動化軟件;
3、具有較強的溝通和語言組織表達能力;
4、良好的服務意識和團隊合作精神,親和力強;
5、工作認(ren)真嚴(yan)謹、敬業(ye),具有一定的抗壓能力
工作地址
山東省棗莊市市中(zhong)區·人民西路66號(hao)
HR信息
蔣寶良
3日內活躍
集團校企部
|
主管
與HR聊聊
聊天(tian)意愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分(fen)鐘(zhong)
活躍(yue)時段 潛水(shui)
安全警示
立即投訴
在求職過程中(zhong)如(ru)果遇(yu)到扣押證(zheng)件、收取押金、提(ti)供(gong)擔保(bao)(bao)、強迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金、詐(zha)騙傳銷、求職歧視、黑(hei)中(zhong)介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(ying)銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請(qing)及(ji)時(shi)保(bao)(bao)留證(zheng)據(ju),立即(ji)向(xiang)平臺(tai)舉報投訴,必要時(shi)可(ke)以報警、起訴,維(wei)護自(zi)己的合法權益。
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