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山東省青島市平度市?
| ?經驗不(bu)限?
| ?中專? | ?年(nian)齡不(bu)限? |
?招(zhao)2人? | ?全職
崗位職責
1、受理客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度;
4、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
5、不(bu)斷接受(shou)公(gong)司(si)的各(ge)項(xiang)業務和(he)技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
6、有手機銷售經驗者優先
晉升機制
客服專員(yuan)客服主(zhu)管客服經理客服總監(jian)
工作地址
濰坊市奎文區四平路福壽街
HR信息
徐明霞
今日活躍
與HR聊聊
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍時段
潛(qian)水
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)(zhi)過程中如果遇到(dao)扣(kou)押(ya)證件、收(shou)取押(ya)金、提供擔保、強迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙傳銷、求職(zhi)(zhi)歧視、黑中介(jie)、人身(shen)攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營(ying)銷、虛假宣傳或(huo)其他違(wei)法違(wei)規行為。請及時(shi)保留證據,立即向平臺(tai)舉(ju)報(bao)投訴,必要時(shi)可以報(bao)警(jing)、起訴,維(wei)護自(zi)己的合法權益(yi)。
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