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一、現場管理：
1、負責商場日常經營秩序管理，商品質量管理，規范各商鋪的形象管理，營業員的日常管理，每周組織召開員工例會；
2、負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行；
3、協助現場重大事件的處理協調，維護正常經營秩序。
二、銷售管理：
負責商場經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。
三、商戶管理：
1、負責商戶關系維護，加強與商戶的溝通和聯系；
2、負責接待處理商戶及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見，編寫顧客投訴分析報告；
3、建立商戶營運管理檔案，定期更新；
4、負責商戶租金、其它費用的催繳(jiao)。