崗位職責
1、負責為網點客戶提供咨詢服務和操作引導;
2、 協助處理客戶投訴,對客戶意見和建議及時反饋并提出整改意見;
3、負(fu)責維持良好的(de)大堂秩序。
崗位要求
1、形象好,氣質佳,行為舉止大方得體,親和力強,掌握基本禮儀知識,文明禮貌;
2、具有良好的組織協調能力、應變和語言表達能力;
3、善于洞察市場、了解客戶情況,能應對一般的突發事件,善于處理日常糾紛;
4、較強的主動營銷意識和技巧,善于捕捉客戶需求信息,并進行針對性的服務營銷;
5、遵守(shou)國家(jia)法律法規,恪(ke)守(shou)工作紀(ji)律和職業道德(de),無(wu)不良記錄(lu)。
晉升機制
文員秘(mi)書助理特別助理(li)
工作地址
山(shan)東省濱州市(shi)濱城區渤海19號
展開地(di)圖
HR信息
張經理
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 活(huo)躍 下午5-6點 最活躍
公司其(qi)他(ta)職(zhi)位 查看本公司更多職位
客戶銷售經理 今天(tian)
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電話客服 昨天
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會務接待(dai)(J002579) 昨天(tian)
3-4K 東營市-東營區(qu) | 20歲(sui)-35歲(sui) | 大專
監控人員(J002577) 昨天
3-4K 東(dong)(dong)營市-東(dong)(dong)營區(qu) | 25歲-45歲 | 高中
大堂服務(wu)崗(gang)(J002581) 昨天(tian)
2.5-3K 濱州市-沾化區 | 18歲-35歲 | 大專
客戶經理(li) (J000577) 今(jin)天
3.5-4K 濱(bin)州(zhou)市-濱(bin)城區 | 22歲-40歲 | 大專
其他行業
股份制公司
101~200人
山東省東營市東營區(qu)南一路(lu)290號(hao)就(jiu)業創業中心1415
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