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1當天接到商務分配自然訂單當天處理完畢，在下班之前匯總單位名稱和打款抬頭。
2報備訂單出來后，及時與客戶溝通協調無特殊情況報備訂單未出來之前不準發貨。
3咨詢訂單當天無任何時間段接到商務咨詢電話，第一時間聯系客戶并反饋咨詢情況。
4客戶預算產品利潤較低產品及時和客戶溝通，待客戶確定下單后發貨。
二：訂單處理
1無論什么訂單，訂單形成后1-2個工作日必須發貨做好登記，（除利潤較低或無產品首先與客戶溝通取消，在無法取消情況下向部門主管進行匯報，并經分管副總同意后方可發貨）。
2與采購部門溝通后，及時把物流信息發給客戶并及時跟進。
3需安裝產品發貨前及時與客戶溝通，貨物到達后及時聯系并與客戶確定好安裝時間。
4貨物到達后，及時把驗收單傳給客戶（平臺系統里面打驗收單）并要求客戶簽字回傳，金額超過五萬按照軍隊采購網上商城規定必須簽訂合同并回傳（特別是我方先蓋章合同必須回傳合同）
5客戶驗收完成之后第一時間申請發票，發票申請下來之后第一時間傳給客戶。
6發票傳給客戶之后及時提醒客戶走報銷程序，并做到每周與客戶溝通一次。
7后期定時催款 
三：訂單售后
1發貨之前與采購部門溝通，確定從哪里發貨及退換貨的時間，如超過公司規定時間并因為業務員溝通跟進不及時的原因，導致不能退換貨由業務員自行承擔。
2接到商務催貨催發票等售后問題第一時間與客戶溝通處理，并以截圖方式反饋處理情況，
3保持客戶聯系 以免催貨催發票，第一時間傳給客戶
1.有一個月時間。
五：人員管理
1.后期針對于新人，教導新人如何處理訂單，如何跟客戶溝通聯系。
2.讓新人多給之前做過的，但是流失掉的客戶聯系打電話，增加黏性。
3.告訴新人公司的各種規章制度，對于客戶各方面的敏感問題。如何處理，如何避免。
4.發貨每個人的長處，讓短板變長，長處更長。避免惡性競爭。
京東負責人：
1、尋找優質的合作商，維護合作商關系。為合作商提供上架商品，下單及對賬等服務。
2、尋找新的合作品牌并新建產品線和維護產品。
3、及時為合作商及公司同事上架商品，每日檢查訂單完成情況。
4、每月10號對賬單出來后和合作商對賬并簽訂采購合同，協助財務開票。
招標負責人：
1，每天關注招投標對有意向的招投標進行詢價，做報價表按照掛網信息和要求進行報價。
2，每天關注政采網對有意向的招投標進行詢價，做報價表按照掛網信息和要求進行報價。
3，對有意向的招投標和響應文件要及時去響應和報名。
4，每天下午三點對招投標和政采網進行篩選。
5，對于下單客戶要及時聯系溝通商品情況，能送貨盡量多去送貨和客戶多見面溝通交流維護好和客戶關系。
6，客戶驗收完成之后第一時間申請發票，發票申請下來之后第一時間傳給客戶。
7，需安裝產品發(fa)貨(huo)前及時與客戶(hu)溝通(tong)，貨(huo)物(wu)到達后(hou)及時聯系(xi)并與客戶(hu)確定好安裝時間。