工作時間
08:00 -17:00 ???單休 ???不(bu)加班
薪資詳情
發放方式：每月25日?????
崗位職責
嚴格執行SGM對于服務流程的相關規定。
基盤客戶的日常維系。
及時收集及匯總相關質量信息。
協助服務顧問進行車輛預檢。
協調前臺與車間的工作，使其正常運作。
日常的客戶投訴處理。
收集來自于客戶層面的相關信息（如客戶需求、建議、市場活動效果等）并及時反饋。
不(bu)斷(duan)提高專業水平，并不(bu)斷(duan)提升(sheng)技能等級(ji)，并獲得SGM專業認(ren)證。
崗位要求
1、溝通能力強，具有團隊合作精神；
2、良好的服務意識，善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
3、具(ju)有C1或(huo)C2駕照。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理客服(fu)總(zong)監(jian)
工作地址
山東省淄博市張店(dian)區山泉(quan)路146號(hao)
展開地(di)圖
HR信息
馮女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大(da)于(yu)5分鐘
活(huo)躍時段 潛水(shui)
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201~500人
山東省淄博市張店區山泉路146號
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