刷新時間：09-09
山東省青島市李滄區
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| ?經驗不(bu)限? | ?高(gao)中? |
?18歲-35歲? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
在線/熱線/工單處理客戶需求
根據業務流程要求提供準確的解決方案；
對于超出權限的客戶問題，及時升級；
跟進問題及時回復客戶跟進結果；
處理客戶投訴，安撫客戶情緒；
主動服務，讓客戶(hu)愉悅(yue)。
崗位要求
崗位招聘條件
學歷：高中及以上學歷
年齡：18周歲以上
1年以上客服工作經驗優先考慮
硬技能：普通話標準，打字速度40字/分鐘，能接受倒班工作制
軟技能：較強得抗壓能力，溝通能力，處理投訴能力，學習能力。
工作時間
在線：早8點-晚23點倒班 ；
月休4-5天。
培訓周期
培訓(xun)期7-10天，進行理論及上線業務(wu)培訓(xun)。培訓(xun)期工資50元/天+9元/天餐補(bu)。
工作地址
山東省青(qing)島市李(li)滄區(qu)黑龍江(jiang)中路398號(hao)中藝1688創(chuang)意產業園(yuan)
展(zhan)開地圖
HR信息
李女士
3日內活躍
人事經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢(man)
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段 潛水
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互聯網(wang)/電子商務(wu)
其(qi)它
少于50人
山東省濰坊市奎文區(qu)聯(lian)運大廈5樓
感興趣的職位
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