崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客(ke)戶(hu)建(jian)立良好的聯系,熟悉及(ji)挖(wa)掘客(ke)戶(hu)需求,并對客(ke)戶(hu)進行系統的應用培訓(xun);
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、熱(re)愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有(you)自我發展的主觀愿望和自我學習能力,可適當加班者優先。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省濰坊市高新區(qu)山東(dong)呼叫中心產(chan)業(ye)基地
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HR信息
李小龍
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聊天意(yi)愿
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