崗位職責
客戶助理崗位職責
1、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、協助集團、公司組織小區業主活動;
4、完成(cheng)部門(men)安排的各類臨時性任務。
崗位要求
任職要求
1、物業管理、房地產類或相關專業大專以上學歷;
2、男性身高168CM以上,女性身高158CM以上,30歲以下,相貌端正;
3、性格開朗樂觀,有良好的表達能力和溝通協調能力,有較強的服務意識和高度的責任心,能承受一定的工作壓力;
4、普通話流利,熟練操作基本辦公軟件,打字速度不低于40字/分鐘;
5、有相關客(ke)戶服務經驗或持(chi)物(wu)業(ye)管理(li)員證者優先(xian)。
工作地址
山(shan)東省濟南市高新區翡翠雅(ya)郡物業(ye)
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山東省(sheng)濟南市萊蕪區蒼龍泉大街龍園福地沿(yan)街樓2樓
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