崗位職責
客戶助理崗位職責
1、接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務預約；
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3、協助集團、公司組織小區業主活動；
4、完(wan)成(cheng)部門安排的(de)各類臨(lin)時(shi)性(xing)任(ren)務。
崗位要求
任職要求
1、物業管理、房地產類或相關專業大專以上學歷；
2、男性身高168CM以上，女性身高158CM以上，30歲以下，相貌端正；
3、性格開朗樂觀，有良好的表達能力和溝通協調能力，有較強的服務意識和高度的責任心，能承受一定的工作壓力；
4、普通話流利，熟練操作基本辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘；
5、有相關客戶服(fu)務經(jing)驗或持(chi)物業管理員證者優先。
工作地址
山東省濟南市高新區翡翠雅郡物業
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