發放方式:每月31日?????
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受(shou)公(gong)司的各項業(ye)務和(he)技能提升培訓。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自(zi)我發展的主(zhu)觀(guan)愿(yuan)望和自(zi)我學(xue)習能力(li)。可適當加班(ban)者(zhe)優先。
在求職(zhi)過程(cheng)中如果遇到(dao)扣押證件(jian)、收取押金(jin)、提供擔保、強迫(po)入股集(ji)資、解(jie)凍(dong)資金(jin)、詐騙傳銷(xiao)、求職(zhi)歧(qi)視、黑中介(jie)、人(ren)身攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營(ying)銷(xiao)、虛假宣傳或其他違法違規行(xing)為。請及時保留證據,立即向平臺舉(ju)報(bao)投(tou)訴,必要時可以報(bao)警、起訴,維護自己的合法權益。