崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關銷售及售后部門緊密配合，協調溝通；
4、對招投標(biao)進行相關的方(fang)案設計(技術(shu)方(fang)案、配置方(fang)案)、標(biao)書設計、技術(shu)答疑、客戶(hu)培訓、演示環境搭建(jian)測試、競(jing)爭對手(shou)分析等(deng)。
崗位要求
1、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
6、勤(qin)奮踏實，良好(hao)的服務意識與(yu)團(tuan)隊合作(zuo)精(jing)神。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省濟南市萊蕪區高(gao)新(xin)區鳳凰北路009號力(li)創科技(ji)
展(zhan)開地圖
HR信息
趙女士
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無
活躍時(shi)段 冒泡 下(xia)午4-5點(dian) 最(zui)活躍
公(gong)司其他職位 查看本公司更多職位
市場銷售 今天
2-15K 濟南市-萊蕪區 | 年齡(ling)不限 | 大專
工業設計 今天
4-6K 濟南市-高新區 | 年齡不限 | 本(ben)科
生產崗 今天
2.5-5K 濟(ji)南市(shi)-萊蕪區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 中專(zhuan)
技術支持 今天
3-6K 濟南(nan)市-萊蕪(wu)區 | 25歲-35歲 | 大專
招(zhao)聘人事(shi)崗 今天
3-4K 濟南市(shi)-萊蕪區(qu) | 22歲-29歲 | 大專(zhuan)
造型設計 今(jin)天
6-12K 青島(dao)市-黃島(dao)區 | 年齡不限 | 本科
電(dian)子(zi)技術/半導(dao)體/集成電(dian)路(lu) 儀器(qi)儀表/工業自動化
私(si)營企業
501~1000人
山東省濟南市萊蕪區鳳凰路009號
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151