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1、接收銷售顧問提供的客戶資料，并了解客戶需求；
2、及時與新客戶溝通，確定業務需求；
3、準備辦理業務的資料并提交工商主管；
4、推送取單通知，與客戶確認稅金消息；
5、引導、培訓客戶相關流程操作（如抄報稅和清卡、打印發票匯總及明細表、導出銀行流水明細等），接收客戶票據；
6、售前售后支持，解答銷售顧問問題，輔助洽談大客戶；
7、解答客戶咨詢，承接增值服務；
8、處理總賬會計和助理會計工作中需與客戶溝通的問題；
9、老客戶回訪，溝通合同續簽相關事宜；
10、每周更新知識庫(ku)；