工作時間
08:00 -17:30 ???排班輪休 ???不加班(ban)
薪資詳情
發放方(fang)式(shi)：每月(yue)20日????? 試用(yong)薪資：3K?????
提成方式：銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的產品，達到最好的營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司(si)的各(ge)項業務和技(ji)能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱(re)愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和(he)自我學(xue)習能力。可適當(dang)加班者(zhe)優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客(ke)服經理客服(fu)總(zong)監(jian)
工作地址
山東省臨沂市蘭(lan)山區王莊路(lu)與聚才路(lu)交匯小商(shang)品城二期
展開(kai)地圖
HR信息
郁經理
3日內活躍
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時段 潛水
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會計經理/主管 11-05
3-4K 臨沂市-蘭山區 | 年齡不限 | 大專
客服專(zhuan)員 11-05
4-8K 臨沂市-蘭山(shan)區 | 20歲-45歲 | 不限
零售/批發
私營企業
少于50人
山(shan)東省臨沂市(shi)蘭山(shan)區(qu)王莊(zhuang)路與聚才路交匯小商品城二期
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