崗位職責
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理；
崗位要求
1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
4、打字(zi)速度，50字(zi)/分鐘。
工作地址
山東(dong)省聊城市東(dong)昌府區建設西(xi)路華盛(sheng)超市西(xi)鄰
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HR信息
張經理
3日內活躍
人事部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿
暫無
活躍時段 潛(qian)水
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山東(dong)省聊城(cheng)市東(dong)昌府區建(jian)設西(xi)路鴻順花(hua)園1-4號(hao)樓西(xi)鴻赫工貿(mao)
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