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山東省濱州市濱城區
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| ?經(jing)驗不(bu)限? | ?大專? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招3~5人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
1、對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生的反饋；
2、與家長學生及時有效的溝通，與學生和家長建立長期、穩定、良好的關系。
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、完成中心和總部交代的其他任務；
5、不斷(duan)接受公司的(de)各項業務和技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 ；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、性格要求開朗、待人熱情，言語舉止大方得體，有親和力。普通話標準、流利，反應靈敏；
5、熱愛工(gong)作(zuo)，敬(jing)業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀(guan)愿(yuan)望和(he)自我學習(xi)能(neng)力。
晉升機制
學管師客服主管客服經理校長
工作地址
山東省濱州(zhou)市濱城區黃(huang)六(liu)渤(bo)七大潤發往南(nan)150米路(lu)東環思(si)教育二樓(lou)
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HR信息
李老師
3日內活躍
行政部
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人事
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活(huo)躍時段 潛(qian)水
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市場主管 08-14
3-10K 濱州市-濱城區 | 年齡不限 | 大專(zhuan)
教育/培訓
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201~500人
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