崗位職責
1、監控和維護CRM系統，指導業務員和銷售行政錄入和管理客戶信息數據；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、根據銷售、服務等業務需求處理數據，提供有效報告；
4、監督銷售員客(ke)戶覆(fu)蓋(gai)行動(dong)情況，及時反饋其各級主管并推(tui)動(dong)工作；
崗位要求
1、相關工作經驗2年以上；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、有效進行溝通和協作的能力，組織能力/應變能力較強；
5、熟練應用Office辦公軟件；
6、為人(ren)正直(zhi)善良，踏實勤奮，有CRM相關工作經驗者優(you)先。
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東(dong)省濰坊市(shi)高新區北海(hai)路梨園街聯運(yun)大廈6樓
展(zhan)開(kai)地(di)圖
HR信息
黃先生
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢(man)
回復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍(yue)時段 潛水 上午9-10點(dian) 最活(huo)躍
安全警示
立即投訴
在(zai)求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保(bao)、強迫入股集資、解凍(dong)資金、詐(zha)騙(pian)傳銷(xiao)、求職歧視、黑(hei)中介、人身攻擊、惡(e)意(yi)騷擾、惡(e)意(yi)營(ying)銷(xiao)、虛假(jia)宣傳或其他(ta)違法(fa)違規行為。請及(ji)時保(bao)留證據，立(li)即向平臺舉報(bao)投訴，必要時可以報(bao)警、起(qi)訴，維護自己的(de)合法(fa)權益。
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