工作時間
08:30 -17:30 ???單休
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問(wen)(wen)題、安(an)排進(jin)展、跟進(jin)進(jin)程、溝通及疑難問(wen)(wen)題服務的(de)意識(shi)跟能力,最大限度(du)(du)的(de)提高客戶(hu)滿(man)意度(du)(du)。遇到不能解(jie)決的(de)問(wen)(wen)題按流(liu)程提交(jiao)相關人員或主管處理,并跟蹤進(jin)展和解(jie)決
崗位要求
1.計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、熱愛(ai)工作,敬業、勤(qin)懇,樂于思考(kao),具(ju)有(you)自(zi)我發展的主(zhu)觀愿(yuan)望和自(zi)我學習能力。
工作地址
山東省青(qing)島(dao)市(shi)即墨區即墨市(shi)煙(yan)青(qing)路61號乙
展開地圖
HR信息
隋女士
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于(yu)5分(fen)鐘(zhong)
活躍時段 潛(qian)水
公司其他職位 查看本公司更多職位
出納 10-02
3.5-5K 青島市(shi)-即墨區 | 年齡不(bu)限(xian)(xian) | 不(bu)限(xian)(xian)
汽車維修 10-02
5-10K 青島市-即(ji)墨區 | 年(nian)齡不限 | 不限
銷售(shou)專員(yuan) 10-02
5-10K 青島市-即墨區 | 20歲-36歲 | 大(da)專(zhuan)
汽車(che)及零配(pei)件
私營企業(ye)
少于(yu)50人
山東省青島(dao)市(shi)即(ji)墨區即(ji)墨市(shi)煙(yan)青路61號乙
感興趣的職位