1、熟悉產品,給客戶滿意的溝通服務;
2、維護公司現有國外客戶,做好跟蹤服務工作;
3、及時處理客戶郵件及相關信息,處理相應售前咨詢、售中跟進及售后問題解答等事宜,做好后期客戶維護,提升客戶滿意度;
4、負責訂單的記錄,現有訂單的初步審核、生產、發貨及跟蹤貨款回籠;
5、匯總統計業務數據,完成業務分析報告;
6、認真處(chu)理客戶(hu)投訴,并(bing)及時和相關部(bu)門協調處(chu)理。
1、大專及以上學歷,英語、國際貿易或電子商務類專業優先;
2、計算機應用熟練,對word,excel等基礎辦公軟件,操作熟練;
3、做事認真細心,有耐心,良好的理解能力,溝通能力;
4、性格開朗,氣質良好,工作認真負責,擁有良好的客戶服務意識和表達溝通能力;
5、較強的工作責任心,踏實勤懇,積極向上;
6、從事過材料行業外貿業務工作者優先。
福利待遇:
完善的薪酬體制、明確的晉升通道、規范的制度流程、一對一的崗位培訓;
其他福利:周休1.5天,五險,年終獎,工齡獎,加班補助,租房補助,法定節假日,帶薪年假(5-15天),出國機會,公費旅游,節日福利,生日福利,父母感恩金,五年獎勵(5000+)等;
乘車路線:
火車站出發,125路、251路至硅苑科技下車,路西即是;
126路至山東電泵下車,向南走500米到居然之家繞到背面即是E座入口。
汽車(che)站出(chu)發,2路(lu)公交(jiao)至(zhi)大潤(run)發站下車(che),換乘126路(lu)至(zhi)山(shan)東電泵(beng)下車(che),向南(nan)走500米(mi)到(dao)居然(ran)之家繞到(dao)背面(mian)即是E座入口。