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高(gao)創服務管(guan) 5-6K 參考工資
山東省濰坊市奎文區? | ?經驗不(bu)限(xian)(xian)?| ?大專? | ?25歲(sui)-45歲(sui)? | ?招聘人數不(bu)限(xian)(xian)? | ?全(quan)職
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薪資詳情

發放方式:每(mei)月(yue)26日(ri)????? 試(shi)用(yong)薪資:4K????? 底薪:2-5K

崗位職責
售后服(fu)務售后客(ke)服(fu)

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的(de)各(ge)項業務和技能(neng)提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬(jing)業、勤懇,樂于思考,具有自(zi)(zi)我發展(zhan)的主觀愿望和自(zi)(zi)我學習(xi)能力。可適當加班者(zhe)優先。

工作地址
山東省(sheng)濰坊市奎文區·北(bei)海路聯運大廈(sha)
HR信息
經理
3日內活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴

在求職(zhi)過程中(zhong)如果遇到扣(kou)押證件、收取押金、提供擔(dan)保、強迫入股集(ji)資、解(jie)凍資金、詐騙傳銷、求職(zhi)歧視、黑(hei)中(zhong)介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其(qi)他違法(fa)違規(gui)行為。請及(ji)時保留證據,立即(ji)向(xiang)平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法(fa)權(quan)益。

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名(ming)企
保險
股份(fen)制公司
501~1000人
濰坊市奎文區文化(hua)路1813號
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