崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責組織實施服務活動。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷；五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較(jiao)強的自我學(xue)習能(neng)力(li)和(he)行(xing)業(ye)知識學(xue)習能(neng)力(li)，能(neng)夠承擔工作壓力(li)，有良好(hao)的服務意識和(he)團隊合作精神。
晉升機制
4S店管理
工作地址
山東省聊城市光岳北路五洲(zhou)汽車產業園上汽大(da)眾(zhong)4S店
展開地圖
HR信息
李經理
3日內活躍
人事行政部
|
人事經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 活躍
公司其他(ta)職位 查看本公司更多職位
上(shang)汽大(da)眾(zhong)電話邀約專員(工(gong)作地點莘縣） 昨天
3.5-10K 聊(liao)城市(shi)-莘縣 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 中專
4S店總經(jing)理(li) 昨天(tian)
25-40K 聊城市-東昌府區 | 35歲-45歲 | 大專
4S店服務顧(gu)問 昨天
5-10K 聊(liao)城市-東昌府區 | 22歲(sui)-35歲(sui) | 大專
銷售總監 昨天
15-20K 聊城市-開發區 | 28歲-35歲 | 大(da)專
網絡電(dian)話(hua)營銷 昨(zuo)天(tian)
6-8K 聊城市- | 年齡不限 | 高中
上汽大眾(zhong)市場專(zhuan)員（工(gong)作地(di)點莘縣） 昨天(tian)
3-6K 聊城市-莘縣(xian) | 20歲-35歲 | 大專
名企
汽(qi)車及零(ling)配(pei)件
私(si)營企(qi)業
501~1000人
山(shan)東省聊城(cheng)市山(shan)東省聊城(cheng)市東昌府區光岳(yue)北路(lu)五洲(zhou)汽車產業(ye)園(yuan)內
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151