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電話客服(fu) 2.5-5K 參考工資
山東省德州市開發區 ? | ?經驗(yan)不限(xian)(xian)? | ?學歷不限(xian)(xian)? | ?20歲-35歲? | ?招3~5人(ren)? | ?全職
法定(ding)節假日(ri) 年(nian)終獎獎金提成全(quan)勤獎節(jie)日(ri)福(fu)利8小時工作制
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薪資詳情

發放方式:每月15日(ri)????? 試(shi)用薪(xin)資:無試(shi)用期(qi)?????

提成(cheng)方式:銷售額提成(cheng)

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的各(ge)項業務和技能提(ti)升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇(ken),樂(le)于思考,具有自我(wo)發(fa)展的主觀愿望和自我(wo)學習能(neng)力。可適當加班者(zhe)優先。

晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服(fu)主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省德(de)州市(shi)開發(fa)區開發(fa)區綠城百合寫字樓(lou)5樓(lou) 展開(kai)地圖

HR信息
高經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 答復(fu)率 100%
聊(liao)天意(yi)愿 較慢 回復(fu)間(jian)隔(ge) 大于5分鐘
活躍時段 潛水
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私(si)營(ying)企業
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山東省(sheng)德州市(shi)開發(fa)區開發(fa)區綠城百(bai)合寫字(zi)樓5樓
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