崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護(hu)客戶(hu)關系,并(bing)開發新客戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤(qin)奮踏實,良(liang)好(hao)的(de)服(fu)務(wu)意(yi)識與(yu)團隊合作精神。
工作地址
山東省日(ri)照市東港區濟(ji)南(nan)路(lu)329號中國人壽日(ri)照市公司(濟(ji)南(nan)路(lu)與威(wei)海路(lu)交匯處)
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陳先生
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